ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Nagy Ildikó
Székhely: 2890 Tata, Eötvös utca 27. 4 a.
Kapcsolattartó e-mail cím: kapcsolat@nagyildi.hu
Telefonszám: +36 30 493 9988
Weboldal: nagyildi.hu
Az adatkezelő felelős a jelen tájékoztatóban ismertetett személyes adatok kezeléséért.
2. Az adatkezelés alapelvei
Az adatkezelő a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján kezeli.
Az adatkezelés során az alábbi alapelvek érvényesülnek:
- jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság
- célhoz kötöttség
- adattakarékosság
- pontosság
- korlátozott tárolhatóság
- integritás és bizalmas jelleg
3. A kezelt személyes adatok köre
Az adatkezelő a szolgáltatások jellegétől függően az alábbi adatokat kezelheti:
- név
- keresztnév
- e-mail cím
- telefonszám
- számlázási adatok
- IP cím
- böngészési adatok
- a tesztkitöltés során megadott válaszok
- vásárlási adatok
Az adatkezelő kizárólag olyan adatokat kér be, amelyek az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükségesek.
Az adatkezelő törekszik arra, hogy kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges személyes adatokat kezelje, és nem kér egészségügyi vagy különleges személyes adatokat, kivéve, ha azt az érintett önkéntesen osztja meg a konzultáció vagy kapcsolatfelvétel során.
4. Az adatkezelés célja
A személyes adatok kezelésének célja lehet különösen:
- kapcsolatfelvétel
- konzultációs jelentkezés
- időpont-egyeztetés
- személyes és online konzultációk lebonyolítása
- állapotfelmérő teszt kiértékelése
- e-mail kommunikáció
- bizalomépítő és szakmai e-mail sorozatok küldése
- digitális termékek értékesítése
- online fizetés lebonyolítása
- számlázás
- ügyfélkapcsolat fenntartása
- statisztikai és analitikai elemzések
5. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az alábbiak egyike lehet:
Hozzájárulás
Amikor az érintett önként megadja az adatait, például:
- állapotfelmérő teszt kitöltésekor,
- kapcsolatfelvételkor,
- e-mail sorozat feliratkozásakor.
Szerződés teljesítése
Amikor az adatkezelés szükséges:
- konzultációs szolgáltatás nyújtásához,
- digitális termék vásárlásához,
- fizetés és számlázás lebonyolításához.
Jogi kötelezettség
Amikor jogszabály írja elő az adatok kezelését, például számlázási adatok esetében.
6. Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig tárolja.
- kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 12 hónapig
- marketing célú e-mail feliratkozások: a leiratkozásig
- tesztkitöltési adatok: a hozzájárulás visszavonásáig vagy legfeljebb 24 hónapig
- számlázási adatok: a számviteli törvény szerint 8 évig
- vásárlási adatok: a jogszabályban előírt ideig
7. Adatfeldolgozók és használt rendszerek
Az adatkezelő külső szolgáltatókat vehet igénybe az adatok feldolgozásához. A weboldal WordPress tartalomkezelő rendszer használatával működik.
Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt.
Űrlapkezelő rendszer: Fluent Forms
CRM és e-mail automatizáció: FluentCRM
E-mail küldési szolgáltatás: Mailgun
Online fizetési szolgáltató: Stripe
Számlázó rendszer: Számlázz.hu
Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai alapján kezelhetik a személyes adatokat.
8. Állapotfelmérő teszt és e-mail kommunikáció
Az állapotfelmérő teszt hirdetésből vagy a weboldalról érhető el, és Fluent Forms űrlapon keresztül tölthető ki. A teszt célja, hogy az érintett ránézhessen aktuális kapcsolati helyzetére, és e-mailben megkapja a kitöltés alapján készült kiértékelést.
A teszt kitöltése során az érintett:
- keresztnevet,
- e-mail címet,
- valamint a kérdésekre adott válaszokat adhatja meg.
Az adatkezelés célja:
- a teszt kitöltésének fogadása,
- a teszt kiértékelésének elküldése,
- kapcsolódó szakmai és bizalomépítő e-mailek küldése,
- konzultációs lehetőség felajánlása.
Az érintett az e-mail kommunikációról bármikor leiratkozhat.
9. Digitális termékek értékesítése
Az adatkezelő digitális termékeket (pl. PDF útmutatókat) is értékesíthet. A vásárlás során kezelt adatok:
- név
- e-mail cím
- számlázási adatok
- vásárlási adatok
Az adatkezelés célja:
- a vásárlás lebonyolítása,
- online fizetés biztosítása,
- számlázás,
- a digitális termék elérhetővé tétele.
10. Cookie-k és analitikai rendszerek
A weboldal cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének biztosítása, valamint statisztikai és marketing célok érdekében.
A látogatók a cookie-k használatát böngészőjük beállításaiban korlátozhatják vagy letilthatják.
A weboldal analitikai és remarketing rendszereket is alkalmazhat, például Google Analytics és Meta Pixel szolgáltatásokat.
11. Automatizált döntéshozatal
Az adatkezelő automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem alkalmaz.
12. Az érintettek jogai
Az érintettek jogosultak:
- tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről
- hozzáférni saját adataikhoz
- kérni adataik helyesbítését
- kérni adataik törlését
- kérni az adatkezelés korlátozását
- tiltakozni az adatkezelés ellen
- kérni az adathordozhatóságot
Az ilyen kérelmeket az alábbi e-mail címen lehet benyújtani: kapcsolat@nagyildi.hu
13. Panasztételi lehetőség
Amennyiben az érintett úgy érzi, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panaszt tehet az illetékes adatvédelmi hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: https://naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
14. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót szükség esetén módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
15. Záró rendelkezések
Jelen adatkezelési tájékoztató a weboldal működésének jelenlegi állapota alapján készült. A dokumentum szükség esetén frissítésre kerülhet a szolgáltatások, technikai rendszerek vagy jogszabályi környezet változásának megfelelően.
Ez a dokumentum tájékoztató jellegű sablon. Amennyiben szükséges, javasolt jogi szakértővel ellenőriztetni.
Jogi felelősséget nem vállalunk.
Hatályos: 2026. július 01.